Termeni și condiții

1. Informații generale

Acest site și platforma online sunt administrate de BRISS EXPERT ENTERPRISE S.R.L., cu sediul în Sălcuța, Com. Calopar, Str. Principală nr. 70, cod poștal 207154, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/1126/2023, având CUI RO48184838, reprezentată legal de Sandu Robert Petru.

Prin accesarea platformei sau solicitarea serviciilor noastre, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții.

2. Servicii oferite

BRISS EXPERT ENTERPRISE S.R.L. oferă servicii complete pentru evenimente, inclusiv, dar fără a se limita la:

• fotografie și videografie de eveniment;
• cabine foto și platforme 360;
• efecte speciale (fum greu, artificii reci, lumini ambientale);
• servicii de bar, DJ, sonorizare și logistică pentru evenimente;
• alte servicii conexe de entertainment și suport pentru evenimente private sau corporate.

3. Rezervare și contract

Rezervarea oricărui serviciu se face prin platformă sau direct cu echipa BRISS EXPERT ENTERPRISE.

Rezervarea devine fermă doar după semnarea contractului de prestări servicii și plata avansului stabilit. Orice rezervare efectuată fără aceste două condiții are caracter informativ și nu obligă societatea să rezerve data solicitată.

4. Plata și avansul

Plata serviciilor se efectuează conform contractului semnat, în două tranșe: avans la rezervare și restul la finalizarea evenimentului sau la livrarea materialelor.

Avansul nu se restituie în caz de anulare, cu excepția situațiilor de forță majoră. Prețurile afișate pot fi exprimate în lei sau euro și includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

5. Modificări, reprogramări și anulări

Orice modificare de dată, locație sau orar trebuie anunțată cu cel puțin 48 de ore înainte.

Dacă evenimentul se reprogramează, avansul rămâne valabil pentru o nouă dată, agreată de ambele părți.

În caz de anulare definitivă, avansul se reține integral. În cazuri excepționale (de exemplu, probleme medicale grave, evenimente neprevăzute), părțile pot conveni reprogramarea fără pierderea sumei achitate.

6. Livrarea și execuția serviciilor

Termenele de livrare a materialelor foto-video variază între 30 și 150 de zile calendaristice, în funcție de complexitatea proiectului.

Pentru serviciile de entertainment (fum greu, bar, cabină foto, platformă 360 etc.), executarea are loc exclusiv în ziua evenimentului.

Calitatea finală a produselor livrate este determinată de viziunea artistică și standardele brandului. Clientul înțelege că evenimentele sunt dinamice și nu toate momentele pot fi surprinse sau reproduse integral.

7. Drepturi de autor și utilizare

Toate materialele foto, video și multimedia sunt protejate prin drepturile de autor ale BRISS EXPERT ENTERPRISE S.R.L.

Clientul primește drept de utilizare personală și necomercială. Compania își rezervă dreptul de a utiliza materiale selectate în scopuri de promovare (site, portofoliu, social media), cu respectarea vieții private a persoanelor implicate.

Clientul poate solicita interzicerea publicării imaginilor sale printr-o cerere scrisă la momentul semnării contractului.

8. Responsabilitățile clientului

Clientul se obligă să asigure accesul echipei la locație și condiții optime de lucru; să obțină autorizațiile necesare (dacă este cazul); să răspundă pentru eventuale daune aduse echipamentelor de către invitați sau terți și să respecte termenele de plată și comunicarea cu echipa.

Societatea nu răspunde pentru întârzieri cauzate de lipsa de cooperare a clientului sau a locației.

9. Protecția datelor personale (GDPR)

Prin completarea formularelor din platformă, clientul își exprimă acordul ca datele sale personale să fie prelucrate exclusiv pentru desfășurarea serviciilor contractate.

Datele nu sunt transmise către terți, cu excepția colaboratorilor implicați direct în prestarea serviciului. Clientul are dreptul să solicite ștergerea, modificarea sau consultarea datelor sale oricând, conform Regulamentului UE 679/2016.

10. Colaboratori și parteneri

Anumite servicii pot fi prestate de colaboratori acreditați, selectați și verificați de BRISS EXPERT ENTERPRISE.

Toți colaboratorii reprezintă brandul în baza unui contract și respectă aceleași standarde de calitate. Clientul are garanția că orice colaborator acționează în numele și sub responsabilitatea societății.

11. Forța majoră

Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor din cauze independente de voința sa (forță majoră, boală, defecțiuni tehnice, restricții legale etc.).

În astfel de cazuri, evenimentul se reprogramează sau se restituie suma achitată, după caz.

12. Litigii și legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legea română.

Orice dispută se încearcă a fi rezolvată pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din județul Dolj.

13. Contact

BRISS EXPERT ENTERPRISE S.R.L.

Sălcuța, Com. Calopar, Str. Principală nr. 70

Telefon: +40 775 323 653

Telefon: +40 784 594 236

E-mail: contact@briss.ro